Sécurité
Vos données, sécurisées dès le départ
RingRing est certifié ISO/IEC 27001:2022 et est entièrement aligné sur NIS2, DORA et la loi européenne sur l’IA.
La sécurité n'est pas une case à cocher. C'est la base.
Chez RingRing, nous ne considérons pas la sécurité de l’information comme une case à cocher. En tant que premier fournisseur belge de CPaaS, nous sommes certifiés ISO/IEC 27001:2022, la norme internationale pour la gestion des données sensibles et la garantie de la résilience opérationnelle.
La sécurité est profondément ancrée dans notre cycle de développement de logiciels, notre infrastructure et notre culture d’entreprise, car vos communications méritent une protection sans compromis.
ISO/IEC 27001:2022
Qu'est-ce qui fait partie de notre champ d'action ?
Notre système de gestion de l’information (ISMS) certifié couvre les aspects suivants
Champ d'application organisationnel
Tous les départements principaux sont inclus :
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- Développement (Production)
- Ventes et marketing
- Infrastructure et plateforme
- Juridique, finances et ressources humaines
- Sécurité informatique
Champ d'application physique
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- Siège de RingRing (Diegem, Belgique)
- Centres de données certifiés ISO 27001 à :
- Data Center United
- AtlasEdge
Produits et services
- La plateforme omnicanale complète
- Plateforme API, portails et analyses en temps réel
- Tous les processus de développement, de livraison, de maintenance et de soutien
Entièrement aligné sur NIS2, DORA et la loi européenne sur l'IA
NIS2 PRET
Nous répondons à toutes les obligations clés de la directive NIS2, y compris :
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- Gestion globale des risques
- Détection et signalement des incidents
- Continuité des activités et surveillance de la chaîne d'approvisionnement
- Formation régulière et procédures d'audit
DORA READY
Nos solutions répondent aux exigences strictes de la loi sur la résilience opérationnelle numérique (Digital Operational Resilience Act, DORA), qui s'applique aux clients des secteurs réglementés tels que la banque, l'assurance et l'administration publique :
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- Gestion des risques liés aux TIC et des tiers
- Résilience opérationnelle
- Journalisation, surveillance et contrôle sécurisé des modifications
AI ACT READY
Nous nous alignons de manière proactive sur la loi européenne sur l'IA (2025), en nous concentrant sur les points suivants :
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- Transparence : nos assistants de communication basés sur l'IA (par exemple, les chatbots et les voicebots, les agents RAG) incluent des fonctions de transparence par conception, d'auditabilité et de supervision humaine.
- Classification des risques : nous évaluons et documentons chaque cas d'utilisation de l'IA, en veillant à ce qu'il soit conforme aux seuils réglementaires autorisés.
- Gouvernance des données : nous suivons des règles strictes de qualité et de traçabilité des données tout au long du développement et du déploiement de l'IA.
- Contrôle du client : les clients gardent le contrôle total de l'utilisation des données et des résultats du modèle.
Tous les développements de l'IA chez RingRing respectent les lignes directrices de la loi européenne sur l'IA et s'intègrent à nos politiques ISO27001 ISMS.
Notre approche
Nous instaurons la confiance par la transparence
Notre stratégie de sécurité de l’information et de conformité est intégrée :
GDPR et réglementation belge en matière de télécommunications (IBPT)
Normes ISO/IEC 27001:2022
Gouvernance de l'UE en matière d'IA, NIS2 et DORA
Obligations contractuelles spécifiques aux clients
