1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling, ook bij gebrek aan een ondertekende bestelbon.
2. De bestellingen moeten ons schriftelijk (per brief,mail of per telefax) worden overgemaakt. Eventuele geschillen worden beslecht op basis van geschreven documenten. Bij gebrek aan deze laatste kan The Ring Ring Company NV (TRRC) niet in gebreke gesteld worden in geval van eventuele verkeerde interpretatie van de briefing. Iedere bestelling verbindt de klant onherroepelijk. De voorschotten door de klant gestort worden verrekend in de prijs van de bestelling.
3. Binnen de perken van de technische mogelijkheden waarover zij beschikt, en die de klant welbekend zijn, verbindt TRRC zich ertoe om zo een gedegen mogelijk materiaal ter beschikking te stellen, teneinde de verwezenlijking van de bestelling te kunnen verzekeren.
4. Het gebruik van het op de bestelbon vermelde shortcode of telefoonnummer is steeds tijdelijk. Dit nummer blijft in alle gevallen eigendom van TRRC en is pas definitief door de klant gereserveerd en geopend na ontvangst van de getekende bestelbon.
5. Bij gebruik van shortcodes en/of marketing nummers verbindt de klant, voldoende geïnformeerd, zich ertoe om zich strikt te houden aan de ethische code opgesteld door BIPT en/of door de operatoren met betrekking tot het gebruik ervan. Een kopie van deze codes ligt ten allen tijde ter beschikking van de klant en kan op aanvraag worden doorgestuurd. Eventuele boetes opgesteld door BIPT of door de operatoren voor het niet naleven door de klant van deze code zullen onmiddellijk en onvoorwaardelijk worden doorgerekend aan de klant. RingRing behoudt zich het recht de boetes af te houden van de inkomsten van de klant.
6. Wanneer het einde van de actie/nummer niet op voorhand werd vermeld, wordt enkel één maand vanaf het einde van de maand als norm aanvaard. Met uitzondering van buitenlandse nummers waarbij drie maanden vanaf het einde van de maand de norm is.
7. In geval van misbruik van SMS/MMS gateways zal TRRC zonder enige waarschuwing en zonder enige mogelijke compensatie de diensten verbreken en alle inkomsten behouden om alle schade en eventuele boetes te betalen. Een forfaitair bedrag van 50€ zal worden gefactureerd per klacht die TRRC voor de klant moet afhandelen. Dit bedrag kan worden afgehouden van de inkomsten ten voordele van de klant.
8. De klant aanvaardt de wettelijke en/of fiscale aansprakelijkheid voor alle door hem bestelde toepassingen of bij het gebruik van concepten voorgesteld door derden of door TRRC. Hij verbindt er zich uitdrukkelijk toe om TRRC te vrijwaren van alle rechtsvolgingen, die hun oorsprong vinden in deze toepassingen (inhoud, gebruik,…).
9. De klant wordt geacht te beschikken over alle rechten, erkenningen en vergunningen, vereist voor gebruik of reproductie van de toepassing die hij ter beschikking stelt van TRRC. Alle door TRRC ontwikkelde producten/diensten blijven haar intellectuele eigendom. Onze contracten hebben nooit tot gevolg dat afstand gedaan wordt van de eraan verbonden auteursrechten.
10. De levering van een boodschap of een tekst door de klant aan TRRC, impliceert de aanvaarding, door de klant van de inhoud ervan.
11. Elke verzending, per post of electronisch, gebeurt op risico van de bestemmeling.
12. TRRC behoudt zich het recht voor diensten te weigeren, o.m. voor toepassingen die de kwaliteit van haar dienstverlening zouden kunnen schaden, of die afbreuk zouden kunnen doen aan de reputatie of de goede naam van TRRC. Ook door het B.I.P.T., de wet of de operator niet toegelaten activiteiten zal TRRC weigeren.
13. De klant verklaart uitdrukkelijk af te zien van elke aansprakelijkheidsstelling lastens TRRC, ingeval van storingen (sensu latu), inzonderheid wanneer vaststaat dat deze storingen niet rechtstreeks toerekenbaar zijn aan TRRC.
14. Alle eventueel op bestelbons voorkomende termijnen, worden slechts de indicatieve titel vermeld, zodat gebeurlijke niet-naleving ervan in geen geval recht kan geven op schadevergoeding door TRRC. Elke door de klant gevraagde aanpassing verplaatst automatisch de voorziene leverdatum.
15. Ingeval van vergissing of nalatigheid vanwege TRRC aangaande door haar geleverde prestaties, beperkt de aansprakelijkheid van TRRC zich, in elk geval, slechts tot het uitvoeren van de noodzakelijke correcties. Iedere klacht moet, op straffe van onontvankelijkheid, schriftelijk ingeleid worden binnen de vijf dagen na de startdatum van de dienst. Het gebruik van de dienst, zelfs gedeeltelijk, heeft van rechtswege de aanvaarding ervan tot gevolg.
16. Facturen zijn te betalen, binnen de 15 dagen na ontvangst en zonder disconto tenzij anders vermeld op de factuur. Op alle facturen die niet betaald zijn op vervaldatum, zal van rechtswege, en zonder voorafgaandelijke ingebrekestelling, een verwijlintrest van 15 % per jaar worden aangerekend met een forfaitair vergoeding van 100€. Het niet-betalen van één enkele factuur op de vervaldag, machtigt TRRC van haar debiteur onmiddellijke betaling te eisen van het integrale, nog openstaande saldo, en geeft TRRC het recht alle lopende orders en bestellingen eenzijdig zonder vormvereisten te verbreken, zonder dat dit afbreuk doet aan haar recht op schadevergoeding.
17. Inkomsten ten voordele van de klant zullen pas uitbetaald worden indien deze minimum 50€ per maand bedragen.
18. De prijzen van de operatoren (vast en variabel) kunnen wijzigen. In dit geval, zal TRRC de nieuwe prijzen kunnen opleggen, zelfs zonder waarschuwing.
19. Ingeval de klant de overeenkomst eenzijdig zou verbreken, buiten de perken en modaliteiten voorzien in het contract, verbindt hij er zich toe om TRRC ten titel van schadevergoeding, een forfaitair bedrag van 1.300€ te betalen. Zonder sluitingsdatum zal pas een einde aan een dienst worden gesteld op basis van dertig dagen einde maand.
20. In geval van betwisting zijn uitsluitend de rechtbanken van het Gerechtelijk Arrondissement Brussel bevoegd. (1/8/2007)