Interactieve belcampagnes – Uitgaande oproepen

outbound ivr - svi sortantVerbeter de communicatie van uw bedrijf met behulp van geautomatiseerde belcampagnes. Dankzij dit dagelijkse, goedkope en krachtige medium bereikt u tegen een lage kostprijs uw gesprekspartners (klanten, leveranciers, prospecten, enz.) met een vooropgenomen, gepersonaliseerde en sterk interactieve boodschap.

The Ring Ring Company organiseert uw belcampagnes van A tot Z – voor enkele duizenden specifieke oproepen of voor honderdduizenden regelmatige contacten. Daarbij mag u rekenen op onze knowhow en ons advies, gebaseerd op een jarenlange ervaring in dit domein.

Wil u commerciële, logistieke, financiële of marketinggegevens communiceren? Een eenvoudige boodschap uitsturen of een complex scenario in elkaar boksen? Een afspraak maken of een oproep doorschakelen naar een “live”-operator? Wij bieden u dé oplossing voor uw behoeften.

Voordelen:

  • eenvoudig: wij werken het belscenario uit op basis van uw briefing
  • geen investering: u gebruikt de faciliteiten van het Ring Ring-platform
  • lage kostprijs: 7 tot 12 keer goedkoper dan een manuele “live”-oproep
  • krachtig: tienduizenden oproepen per dag
  • intelligent: geavanceerde statistische tool en gedetailleerd rapport van uw campagnes
  • levert rijke, gestructureerde en gevarieerde informatie zonder beperkingen
  • biedt de mogelijkheid gelijk welk vast, mobiel of buitenlands telefoonnummer te contacteren
  • verzamelt en valideert in reële tijd informatie die te raadplegen is via webinterface
  • is beschikbaar in “full service”-formule of in “doe-het-zelf”-versie via de internetapplicatie O’Robot.

Prestaties:

Onderstaande tabel geeft een gedetailleerde vergelijking van de prestaties van drie communicatiekanalen: e-mail, sms en interactieve oproep:

 

Uw belcampagne stap voor stap uitgewerkt:

Om een kwaliteitsvolle belcampagne te ontwikkelen, moet een reeks taken correct worden uitgevoerd. Onderstaande matrix toont de grote stappen in de procedure.