Conçevoir un script ou un scénario pour une application SMS peut paraître chose aisée. Mais élaborer une interface de qualité peut s’avérer être une route pavée d’embuches, de pièges ou d’erreurs.
The Ring Ring Company met à votre disposition toute son équipe professionnelle dans la conception et le développement de ce type de solutions.
Analyser le comportement des utilisateurs finaux utilisant une application SMS est le métier principal et la première expérience de notre équipe. Nos scénarios sont conçus, prototypés et validés avant tout développement.
The Ring Ring Company a développé des outils internes et des procédures afin de détecter toute anomalie dans l’utilisation de ce type d’applications. Ceci permet d’effectuer des changements rapides et fiables dans les scripts et la succession des messages.
En tant que service à valeur ajoutée, The Ring Ring Company peut également vous fournir de la consultance dans l’analyse de votre application.
Nos services en pratique :
The Ring Ring Company vous propose un ensemble de services qui optimalise chacun des contacts téléphoniques entre vous et vos clients ou prospects. Qu’il s’agisse de questions, de commandes ou éventuellement de plaintes, la totalité des demandes est gérée de manière efficace.
Notre plate-forme multimédia répond de manière automatique aux requêtes, intégrant tous les outils liés au téléphone mobile (Appli, e-mail, sms, base de données…). Sur base de vos désidératas, notre équipe vous aiguille dans l’élaboration de votre scénario !
Implémenter une solution interactive automatisée – vos atouts :
- Un point de contact unique et multilingue pour toutes vos solutions SMS,
- Accessibilité 24H/24 et 7J/7,
- Traitement d’un grand nombre de SMS simultanément,
- Automatisation des demandes récurrentes,
- Statistiques détaillées par type de SMS (M.O. – M.T.- M.T.R.),
- Récupération de la base de données des utilisateurs,
- Réduction par 10 des coûts de gestion de vos contacts.
Vos avantages :
- Automatisation de requêtes récurrentes,
- Communication efficace et uniforme,
- Acquisition de clients en offrant un accès facile et rapide à vos services,
- Satisfaction client optimisée,
- Disponibilité : 24H/24 et 7J/7,
- Réduction des coûts.