The Ring Ring Company s.a. est active dans trois domaines spécifiques de la téléphonie :
1) Spécialiste de la réception d’appels de façon automatisée (IVR – Self Service) pour entreprises devant faire face régulièrement à des flux d’appels importants en combinaison ou non avec leur centre d’appels interne et/ou externe.
The Ring Ring Company offre des solutions standards et sur mesure grâce à une équipe de développeurs de grande expérience.
Elle met sa plate-forme et haute capacité d’appels à votre service sans investissements de votre part en modèle BtoBtoB. Elle offre entre-autres; numéros marketing (0800-, 0900-, 070-, UIFN), solutions en téléphonie interactive, helpdesk automatisé, transferts d’appels sur mesure, permanences téléphoniques, solutions sur mesure pour centres d’appels intra-entreprise et /ou externes. La gestion des services se fait le plus souvent par l’internet, par le biais d’interfaces WEB.
2) Spécialiste en gestion des flux de SMS entrants (inbound) et/ou sortants (outbound), The Ring Ring Company est directement reliée aux opérateurs mobiles Belges. Les solutions offertes par notre équipe sont soit standard, permettant un nombre important de services, soit sur mesure afin de répondre à 100% à vos souhaits; du simple Gateway de connexion aux opérateurs mobiles aux applications pour Smartphones et/ou Tablets.
Sa plate-forme multimédia, ses services mobiles et divers contenus sont à la disposition de tous vos projets. Une équipe d’expérience se charge de l’étude de vos besoins et vous propose des solutions à la mesure de vos ambitions.
3) Conseiller stratégique, coordinateur de projet, développement, analyse et programmation d’applications mobiles pour Smartphones et/ou Tablets (APPS ou Appli). The Ring Ring Company possède de multiples références dans ce domaine en plein « boom » !
Ces applications permettent d’accéder, à l’aide d’un smartphone, à des services ou du contenu en ligne en quelques clics.
The Ring Ring Company vous guide dans le développement de vos APPS :
- Compatibilité iPhone, iPad, Android, BlackBerry, Nokia, …
- Evaluation et faisabilité de votre projet
- Devis et planning de réalisation
- Choix pour une ou plusieurs plate-formes
- Programmation
- Mise en ligne sur le(s) store(s) permettant le téléchargement.
The Ring Ring Company dispose également des technologies de la reconnaissance vocale (ASR) ainsi que de synthèse vocale (TTS) permettant d’aller toujours plus loin dans l’ergonomie en faveur des appelants et l’automatisation. L’i-DTV, la télévision interactive, le ticketing et le couponing font également partie de son offre.