Initiative de Zanzibar et durant tout l’été, les « festivaliers » ont participé en masse au grand jeu-concours organisé par la Loterie Nationale durant les Graspop, Rock Werchter, Tomorrow land, Francofolies, Les Ardentes, Pukkelpop et Dranouter.

Lors de chacun de ces événements, les participants ont reçu un bulletin de participation leur permettant de gagner sur place des milliers de prix sympas (Scratch & Win). En prime, un concours SMS permettait de remporter des billets à gratter de la Loterie Nationale, des chèques voyages et différents produits « merchandising » ! Excellente opportunité pour collecter rapidement une base de données très complète des participants… ceci en vue de développer une communication après les événements.

Superstition ou jour de chance, le « Vendredi 13 » août dernier fut l’occasion d’une grande campagne promotionnelle sur les antennes de la RTBF.

Durant la semaine du 9 au 14 août, la UNE a largement relayé sa campagne « CHANCE » conçue en collaboration avec la Loterie Nationale.

Régulièrement durant toute cette période et par séquences de 10 minutes, les auditeurs de la UNE étaient invités à :

1. Envoyer « CHANCE » par SMS au n°6015,
2. Répondre à la question qui leur était posée,
3. Gagner 13 billets d’astro (en cas de réponse exacte),

La chance a souri à de nombreux gagnants !

Durant les 4 jours du festival, les quelques 165 000 visiteurs ont été invités à envoyer un don par SMS au n°4342 (1 €/envoi) en faveur des victimes des catastrophes climatiques au Pakistan. Durant quatre jours, tous les artistes présents ont motivé le public à participer à l’action au fur et à mesure de leur passage sur scène.

Pour l’occasion, les 3 opérateurs de téléphonie mobile ont accepté de reverser à « Médecins sans frontières » 100% du don. The Ring Ring Company a assuré gracieusement le support technique de l’opération.

Afin d’améliorer son service à la clientèle, Makro a mis en place en collaboration avec The Ring Ring Company une application IVR centralisée permettant de mieux structurer les appels des consommateurs.

En pratique, le client Makro appelle un numéro unique de partout en Belgique.
A partir de ce numéro, il obtient de multiples informations sur Makro (heures d’ouverture, localisations, réparations, informations folder, carte Makro, etc…). L’application permet aussi le transfert automatique des appels directement vers un magasin ou même un département souhaité.

Aucun investissement hardware coûteux n’a été nécessaire puisque cette application utilise les ressources du Datacenter The Ring Ring Company. Le taux de satisfaction de la clientèle Makro s’en trouve fortement amélioré de par la plus grande précision des réponses apportées à leurs questions.

Intéressé par ce type d’application pour votre chaîne de magasins ? Contactez sans tarder notre équipe commerciale pour fixer rendez-vous !

Le temps et le climat sont souvent à la une de l’actualité ! Avec plus de 40 ans d’expérience, l’Institut Royal Météorologique (IRM) fournit les infos météo telles que prévisions, avertissements en cas de circonstances météorologiques dangereuses, records climatologiques et toute autre information intéressante sur le temps en Belgique.

Mais l’IRM est aussi une société tournée vers le futur et les nouvelles technologies. En terme de recherches et développements bien sûr mais également dans l’accès et la consultation des ses prévisions.

L’IRM a ainsi fait développer par The Ring Ring Company son application iPhone permettant de consulter le temps qu’il fera chez vous aujourd’hui, dans les prochaines heures, mais aussi les prévisions des jours à venir et l’évolution probable de la semaine ! Elle est classée parmi les premiers téléchargements gratuits sur iTunes en Belgique !